Service Civique - Accompagnement Des Usagers Dans Leurs Démarches Numériques

En quelques mots... Assurer une mission de médiation numérique auprès des usagers permettant d’accueillir, d’accompagner et d’orienter les usagers.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLes missions confiées au volontaire favorisent l’inclusion numérique des usagers. En facilitant la réalisation de leur démarche administrative, ils aident à lutter contre la fracture numérique et garantir l’égalité d’accès des citoyens à l’information.Actions→ Recevoir les usagers ne sachant pas utiliser les outils du numérique et les aider dans leur demandes administratives sur internet.→ Les informer des modalités des différentes démarches.→ Les accompagner à l’utilisation des nouveaux outils numériques en les aidant à utiliser les services digitaux, à lire et à écrire sur les supports dématérialisés.→ Écouter et recueillir les attentes des usagers pour améliorer l’ergonomie, voire les contenus des sites web offrant des services dématérialisés.→ réaliser des enquêtes de satisfaction auprès des usagers. Voir plus → Recevoir les usagers ne sachant pas utiliser les outils du numérique et les aider dans leur demandes administratives sur internet.→ Les informer des modalités des différentes démarches.→ Les accompagner à l’utilisation des nouveaux outils numériques en les aidant à utiliser les services digitaux, à lire et à écrire sur les supports dématérialisés.→ Écouter et recueillir les attentes des usagers pour améliorer l’ergonomie, voire les contenus des sites web offrant des services dématérialisés.→ réaliser des enquêtes de satisfaction auprès des usagers. L'organisme d'accueil, informations pratiques MINISTERE DE L'INTERIEUR PREFECTURE DE L'ESSONNELa préfecture de l'Essonne assure les missions traditionnelles des préfectures touchant à la permanence de l'Etat (sécurité intérieure, délivrance de titres…), à la garantie des libertés publiques (enquêtes publiques, organisation des consultations électorales...) et au contrôle de légalité (vérification de la conformité avec la loi des actes émanant des collectivités territoriales).1 Mission de l'organisme 133 Missions du réseau En savoir plusLocalisation de la mission Woosmap OpenMapTiles OpenStreetMap contributors MINISTERE DE L'INTERIEUR PREFECTURE DE L'ESSONNE Boulevard de France 91000 Évry A proximité des transports Calculer mon itinéraireMon contactNathalie MAHÉcheffe du bureau de l'accueil En pratique 2 volontaires recherchés Accessible aux mineurs 24h à 30h par semaine Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics Actions clés : Soutien, Accompagnement Signaler cette mission Annonce n°M250000910 publiée le 13 janvier 2025