Expert(E) Technique - Secteur Défense
Qui sommes-nous?Iveco Defence Vehicles, qui fait partie d'IVECO GROUP, est l'un des principaux acteurs du marché, fournisseur de services complets et l'un des principaux fournisseurs européens de systèmes pour la mobilité de défense, ainsi qu'un partenaire de confiance des forces armées. Il couvre les véhicules militaires logistiques et tactiques - à roues et à chenilles - ainsi que les véhicules de combat pour les forces armées du monde entier - de bout en bout et auprès d'une seule source.L'entreprise a une empreinte internationale dans le secteur de la défense et de la sécurité, avec l'objectif d'augmenter le nombre de commandes et sa part de marché grâce à un portefeuille de produits plus large.Le siège social d'Iveco Defence Vehicles est basé en Italie, à Bolzano. L'entreprise possède plusieurs succursales dans le monde entier ainsi que 5 sites de production. Il s'agit également d'une organisation technologique intégrée dont les activités dans les domaines de la sécurité et de la mobilité sont reconnues à l'échelle internationale. Il occupe une position de premier plan en tant que fournisseur automobile, étant un partenaire fiable lorsqu'il s'agit de développer et de produire des solutions de mobilité pour les systèmes d'entraînement d'aujourd'hui et de demain.Dans quel contexte nous rejoindez-vous ?Pour accompagner le développement de ses activités en France, Iveco Defence Vehicles recherche un/une Expert(e) Technique. Vous serez le/la référence technique Service Après Ventes pour Iveco Defence Vehicles sur l'ensemble du territoire Français, vis à vis des membres du service, des autres services Iveco Defence Vehicles en France et des contacts externes.Principales activités :Aide au diagnostic (par téléphone et physiquement lorsque nécessaire) chez les sous-traitants/cotraitants et chez le client :- Aide à la définition de solutions d'amélioration / de nouveaux systèmes (être force de propositions) en coordination avec le responsable du développement au sein du Customer Service et le service qualité - Pilotage sur le terrain des essais de maintenance (dont réalisation des montages/démontages) et d'utilisation internes et en coordination avec le client/le sous-traitant/le co-traitant - Rédaction des rapports (diagnostique, montage, etc.) à destination internes (qualité, ingénierie, ...) et externes (client, sous-traitant, cotraitant)- Ponctuellement, se déplacer sur le lieu de blocage d'un véhicule afin de le remettre en service (réparation à l'aide des outils/rechanges mis à disposition) - Formation technique des membres du customer service IDV France (tous sujets confondus, suite à sa propre formation via notre centre de formation interne ou autre) et ponctuellement des concessionnaires (sujets spécifiques IDV) Vous rendez-compte de votre activité en interne sur l'avancement des prestations, les difficultés rencontrées, des besoins identifiés, et vous informez le client des activités réalisées, des moyens mis en place...Quel est votre profil?Ingénieur Généraliste/Mécanique/électrique ou Technicien Supérieur confirmé (IUT, BTS)Min. 10 ans d'expérience, dans l’industrie secteur défense, vous disposez d'une bonne compréhension du fonctionnement d'un concessionnaire (réception, atelier, ...).· Vous connaissez le fonctionnement des marchés publics et en particulier ceux relatifs au ministère des armées et ministère de l'intérieur françaisVous disposez d'une bonne compréhension du fonctionnement d'un concessionnaire (réception, atelier, ...).Informatique : Pack Office dont excellente maîtrise d'ExcelOrganisation rigoureuse, aptitudes d’analyse et d’anticipation, adaptation, réactivité, aptitude au travail d’équipe, résolution de problèmes (organisationnels et techniques), atteinte des objectifs (clients/industriels); capacités d'adaptation avéréesVous savez respecter la confidentialité (Clause générale de protection du secret : accès à des données et sites sensibles, des documents Diffusion Restreinte, etc.).Anglais courantMerci de postuler en joignant CV et lettre de motivation.