Chef d'équipe | Key Leader | Champs-Elysées

Chef d'équipe | Key Leader | Champs-Elysées lululemon est une entreprise de vêtements innovants conçus en vue de la performance pour le yoga, la course, l’entraînement et autres passions sportives. Pionniers en matière de tissus techniques et de conception fonctionnelle, nous créons des produits et des expériences transformationnels qui permettent aux gens de bouger, s’épanouir, créer des liens et se sentir bien. En tant qu’entreprise, nous visons à créer un changement positif et à construire un futur prospère et plus sain. Cela inclut de concevoir un environnement équitable, inclusif et axé sur le développement de nos employés. Résumé du poste : Essentiel à l’équipe de gestion du magasin, le Keyleader a un impact sur l’expérience invité et celle des membres de l’équipe au quotidien. Le Keyleader est chargé de montrer l’exemple et d’aider les éducateurs, de créer une expérience invité exceptionnelle en magasin et de superviser toutes les activités de la surface de vente. Responsabilités principales liées au poste Leadership et gestion des employés Soutenir l’apprentissage et le développement continus de tous les membres en fournissant un feedback direct, un coaching, un mentorat et des conseils sur le parcours de carrière, et en traitant les problèmes de performance. Reconnaître les membres de l’équipe, évaluer les écarts et documenter la performance globale afin de soutenir et de renforcer la croissance professionnelle et personnelle. Développer, maintenir et diffuser les connaissances sur les produits et l’entreprise en général par les canaux de communication appropriés. Expérience invité (c.-à-d. client) Assurer le leadership des membres de l’équipe sur la surface de vente, y compris planifier la couverture de cette dernière et la prise de décisions afin de garantir l’efficacité des opérations. Soutenir les membres de l’équipe afin de garantir une excellente expérience invité, notamment en évaluant leurs besoins et en supervisant les transactions en magasin. Interagir avec les invités et évaluer leurs besoins afin de leur garantir une expérience d’achat personnalisée. Traiter le feedback des invités et répondre à leurs préoccupations pour leur garantir la meilleure expérience possible. Travailler avec les autres Contribuer à un environnement d’équipe respectueux et inclusif en accueillant et en célébrant les différences. Établir des relations d’équipe conviviales et productives avec tous les membres qui la composent. Collaborer avec les membres de l’équipe afin d’assurer une expérience invité optimale. Activités Examiner les données et les indicateurs de l’entreprise pour évaluer les progrès réalisés par rapport aux objectifs. Ouvrir et fermer le magasin conformément aux checklists d’ouverture et de fermeture. Gérer les tâches relatives à la présentation des produits, conformément aux normes de l’entreprise. Veiller à ce que l’équipe utilise la technologie en magasin pour soutenir les activités en magasin. Compétences clés et valeurs fondamentales Inclusion et diversité : Crée/entretient un environnement inclusif qui valorise/célèbre les différences. Intégrité/honnêteté : Se comporte de façon honnête, juste et éthique. Expérience invité : Aime travailler avec les invités et créer des liens avec eux. Collaboration et travail d’équipe : Collabore de manière productive pour atteindre des objectifs communs. Leadership : Est capable et désireux de diriger et d’inspirer les autres. Exigences du poste Doit être légalement autorisé à travailler dans le pays dans lequel se trouve le magasin. Doit être âgé d’au moins 18 ans. Doit être en mesure de se rendre par ses propres moyens au magasin. Disponibilité Être disposé à travailler selon un planning flexible, notamment en soirée, les week-ends et pendant les vacances. Autres dispositions exigées Être capable de se déplacer à travers le magasin pendant tout le quart afin d’aider les invités et d’effectuer les tâches. Être capable de déplacer des cartons pouvant peser jusqu’à 13,6 kg. Expérience Expérience professionnelle dans un rôle similaire est un atout. Atouts pour le poste Éducation : Baccalauréat ou équivalent. Expérience : 1 an d’expérience de direction dans le domaine de la vente. Conformément à notre mission, veuillez vous adresser à accommodations@lululemon.com si vous avez des questions sur la façon dont vos compétences particulières se reflètent dans les exigences de ce poste. Au-delà du salaire (avantages sociaux et autres bénéfices) Chez lululemon, nous nous soucions et nous investissons dans la personne en entier : le corps, l’esprit, l’âme. Notre programme de récompenses est conçu pour vous aider à atteindre vos objectifs. En plus d’un salaire de base compétitif, nous proposons également des régimes d’assurance complémentaire, des congés payés, des remises généreuses pour les employés, et des programmes de développement personnel et professionnel. #J-18808-Ljbffr