Chargé.e de supervision bornes électriques IRVE F/H

Votre rôle Le service opérations B2B recherche son.safutur.e collaborateur.trice en CDD (6 à 8 mois) ! Vos missions sont essentielles dans la mise en service et la fiabilité de nos bornes de recharge. En tant que référent supervision , votre rôle sera de: Communiquer avec nos électriciens lors de la mise en services des bornes Assurer la configuration à distance des bornes de recharge Aiguiller les intervenants sur site en cas de problème de communication Collecter les comptes rendus de fin de chantier Assurer la relation client et suivi des dossiers Informer les clients de la bonne mise en service de leur borne Transmettre la notice d’installation Assurer une communication continue en cas de problème sur une borne Gérer l’interface avec les fournisseurs en cas de défaut de matériel Ouvrir, suivre et coordonner les demandes de service après vente Veiller à la bonne résolution des requêtes Gérer la documentation et les rapport s Maintenir des dossiers précis sur les demandes de maintenance, les interventions et les résolutions de problèmes. Rédiger des rapports d’intervention et soumettre des recommandations d’amélioration Ce poste est fait pour vous si Vous êtes à la recherche d’un CDD de 6 mois à 8 mois Vous êtes motivé.e et prêt.e à commencer rapidement Vous avez un BAC+2 minimum Vous avez une appétence pour la relation client Les compétences clés pour ce poste : Aisance relationnelle : vous savez adapter votre discours à votre interlocuteur Informatique: vous maitrisez les outils bureautiques de base Esprit de synthèse : vous êtes efficace, capable de prioriser les tâches et de gérer plusieurs dossiers simultanément Esprit d’équipe : vous aimez collaborer, partager vos connaissances et participer à l’émulation collective Les compétences appréciées : Maîtrise des plateformes de supervision connaissances en réseau (VPN, adresse IP, routeur, DHCP) Automatisme industriel, électricité, IRVE. #J-18808-Ljbffr