Alternance - Agent de Réservation H/F

L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi Vous envisagez de vous lancer dans une carrière dans les métiers de l'hôtellerie ? Notre partenaire entreprise, une compagnie de croisières maritimes recherche actuellement un Agent de Réservation H/F pour l'un de ses établissements à Paris ! 🎯 MISSIONS • Répondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux demandes de réservation en ligne ( réservations de chambres, de restaurants, de services supplémentaires...) • Informer les clients sur les différentes options d'hébergement, les tarifs, les promotions et les disponibilités • Effectuer des modifications et des annulations de réservations selon les besoins des clients en respectant les politiques et les procédures établies • Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour garantir une coordination efficace des réservations et des demandes spéciales des clients • Maintenir des dossiers précis des réservations, des modifications et des annulations dans le système informatique de l'hôtel • Contribuer à l'atteinte des objectifs de réservation et de chiffre d'affaires de l'hôtel en proposant des promotions et des Voir la suite sur PMEjob