▷ (Postulez Maintenant) TELECONSEILLER / TELEPROSPECTEUR H/F(Basé à Aubière)

Dans le cadre de notre développement, notre concession CARLET à Aubière recrute un Téléconseiller / Téléprospecteur H/F, en CDI. {{Durée : 35h du lundi au vendredi Rémunération selon expérience Avantages : mutuelle, CSE, primes, aide au logement, épargne salariale, prime cooptation. Prise de Poste : Immédiat}} Ce que nous vous offrons Doté de grandes qualités relationnel, vous aurez à cœur d’épauler l’ensemble de l’équipe commercial dans ses actions au quotidien avec un souci de satisfaction clients. Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions : - Gérer les appels entrants et sortants pour la prise de rendez-vous Atelier (entretiens, diagnostics…) - Répondre aux attentes et interrogations des clients - Planifier et renseigner les rendez-vous dans le logiciel interne - Assurer un suivi des portefeuilles clients et prospection commerce en appels sortants - Participer à l’amélioration de la satisfaction clients - Identifier les situations critiques et alerter - Respecter les procédures en vigueur en termes de Qualité et d’Organisation - Réaliser diverses tâches ponctuelles en fonction des besoins (relances client, gestion des créances…) Missions ponctuelles : En période de forte activité, et en soutien des équipes en place, vous pouvez être amené(e) à assurer une partie de l’accueil physique, et du standard téléphonique. Liste non exhaustive Profil recherché Issu(e) d’une formation Bac ou équivalent dans le commerce, vous justifiez d’une expérience réussie dans la prospection commercial ou en tant que télé-opérateur/trice (centre d'appels), idéalement dans le secteur de l’automobile. Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts. Bon/nne communquant(e), vous avez également goût pour le travail d'équipe et une bonne capacité d'intégration. Autonome, organisé(e), persévérant(e), vous êtes force de persuasion et vous savez convaincre. Vous êtes à l’aise avec le travail d'équipe et vous maitrisez les outils informatiques. Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous ! Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe. Vos conditions de travail : - Lieu de travail : Auvergne – Société CARLET Aubière - Type de contrat : CDI / 35 heures du lundi au vendredi - Rémunération : Selon profil - Prise de poste : Dès que possible