Chargé de Satisfaction Clients Supply Chain - Alternance (H/F)

EXPLORONS NOTRE UNIVERS Depuis 1952, nous fabriquons et concevons des solutions à la pointe de la technologie pour des applications particulièrement exigeantes. De l'exploration spatiale aux nouvelles technologies de télécommunications, en passant par l’aviation du futur, nos équipes façonnent l'industrie de demain. Nos sites sont répartis dans plusieurs pays, dont la France, l’Italie, les États-Unis, la Chine, le Mexique et l’Inde. Au cœur de nos usines, nous cultivons de nombreux savoir-faire industriels dont le moulage, le traitement de surface ou encore l’assemblage de composants. Nous sommes une communauté de plus de 3 000 collaborateurs, riche en diversité, dotée d'un fort esprit d'équipe et ouverte à tous ceux qui nous entourent. Oser l’audace, Faire simple, Être authentique et Grandir ensemble sont les 4 valeurs qui guident nos actions chaque jour. À Radiall, nous avons fait un choix, celui de “créer les connexions qui comptent”. C’est ainsi que nous avons exprimé notre raison d’être, qui nous invite à œuvrer pour un monde meilleur, à travers des sujets que nous avons identifiés et sur lesquels nous pouvons agir. Découvrez vos responsabilités. La filière Supply Chain pilote la gestion des flux entre les différents acteurs de la chaîne logistique, depuis l'approvisionnement des matières premières, jusqu'à la livraison de nos produits chez le client. L'équipe coordonne et synchronise les activités logistiques, avec celles de la production, assurant ainsi le contrôle et l'optimisation des stocks, l'état des commandes et la planification de la production. Rattaché(e) au Strategics Customer Logistic & Quality, vous serez en charge de traiter les demandes de nos principaux clients sur l'aspect logistique et qualité. Concrètement, vous devrez: Etudier et proposer les Conditions Logistiques (délai, forecast, MOQ, packaging...) auprès de nos principaux clients. Réaliser mensuellement l'étude des scorecards clients. Proposer une amélioration pour semi-automatiser l'étude de ces scorecards. Mettre en place un moyen de communication interne, sur les performances clients. Préparation des mappings fournisseurs par client. Propositions d'Axes d'améliorations de la revue de nos backlogs et de leurs communications auprès de nos clients. Misons sur vos atouts. Vous intégrez une formation type BAC+3/+4 dans le domaine de la Supply Chain, commerce ou équivalent dans le cadre d'un contrat en alternance dès la rentrée prochaine. Reconnu(e) pour votre sens de la communication, votre autonomie et votre organisation. La maitrise du logiciel Excel est nécessaire. Un niveau B2 en anglais est requis pour ce poste. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap, qu'il soit visible ou invisible. Radiall s’engage pour l’égalité des chances avec une politique active en faveur de leur recrutement et de leur intégration Vous vous reconnaissez dans cette description ? Bienvenue à Radiall !